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兴业银行长沙分行开展金融消费者宣传教育活动

  为加强金融消费者权益保护,提升公众金融素养和风险防范意识,近日,兴业银行长沙分行围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,开展了形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动宣传画报

  近期,兴业银行长沙分行44家网点先后开展了“行长接待日”活动,支行行长在营业网点现场接访客户,与客户“零距离、面对面”交流,妥善化解客户“急、难、愁、盼”问题,解决客户实际诉求。除了倾听客户心声与意见外,驻守的支行行长还主动向客户宣传消费者八项权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解等金融知识,帮助客户更好地了解和维护自己的权益,提高客户的金融素养和风险防范意识。

  本次活动期间,兴业银行长沙分行聚焦“一老一少一新”等重点人群,开展了差异化且针对性强的金融宣教活动。辖内网点深入企业、商圈及社区开展线下集中宣传,推进消费者教育工作,提升消费者权益保护意识。

兴业银行长沙分行开展金融消费者宣传教育活动

  通过走进社区街道,面向中老年人等群体,开展理性投资理财、非法金融营销广告风险识别等主题的宣教,帮助老年客户更好守住“钱袋子”,打通金融知识普及工作的“最后一公里”。

  通过进商圈、进企业等各类活动,向新市民等群体普及账户安全、信息安全、保险保障、投资理财、个人征信等基础金融知识和相关政策法规,引导广大金融消费者树立正确的投资观念,切实增强消费者的理性金融维权意识。

  通过各式特色活动,向参与活动的市民与工作人员宣教金融消费者权益知识等,传播金融正能量,促进消费者增强保护自身权益的意识和能力。

  今年以来,兴业银行长沙分行持续创作《“湘”小兴话消保》系列宣传,以拟人形象“兴宝”为主人翁,结合中国传统节气、节日、国际纪念日等对消费者进行金融知识普及教育。本次活动期间,分行创作的《“兴”之所向 “新”有所属》以案说险,通过“身在异乡,不为异客”的主题情感共鸣对新市民群体进行金融知识普及;分行员工原创反诈漫画《您的账户 我来守护》,以有趣的卡通形象吸引了众多阅读者;分行微信公众号推送的金融消费者八项权益卡通画报,用通俗易懂的语言对消费者进行风险提示。

  兴业银行长沙分行相关负责人表示,今年是兴业银行长沙分行入湘25周年,该行一直以来持续践行“金融为民 以义取利”的责任,坚持“真诚服务 相伴成长”的理念,传承“敢为人先 爱拼会赢”的精神,为金融消费者办实事、解难题。未来该行将持续践行社会责任、不断创新宣传方式,开展丰富多彩的金融宣传活动,提升社会公众金融知识素养和风险防范能力,为构建和谐清朗的金融环境贡献兴业力量。(邓凯茜 文美)

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